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洛陽汽車站開展多項服務提升活動營造節(jié)日氛圍

洛陽汽車站開展多項服務提升活動營造節(jié)日氛圍

  • 分類：新聞資訊
  • 作者：
  • 來源：
  • 發(fā)布時間：2021-03-31 19:55
  • 訪問量：

洛陽汽車站開展多項服務提升活動營造節(jié)日氛圍

  • 分類：新聞資訊
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  • 發(fā)布時間：2021-03-31 19:55
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詳情

      第39屆中國洛陽牡丹文化節(jié)前夕，洛陽汽車站認真按照市委市政府、市交通局及集團公司相關工作部署，積極從優(yōu)質服務、場站環(huán)境等方面進行提升，全面提高文化節(jié)期間車站的客運服務水平，確保旅客出行便捷、舒適。

      節(jié)前，為提高節(jié)日期間車站的服務質量，洛陽汽車站召開相關動員大會，各科室結合各自崗位特點，開展了優(yōu)質服務培訓活動，從儀容儀表、言談舉止、崗位服務標準等方面進一步規(guī)范了職工的服務行為。同時汽車站還根據(jù)自身服務特點，在節(jié)日期間充分發(fā)揮窗口單位服務優(yōu)勢，組織職工開展優(yōu)質高效的志愿服務活動，努力營造客運行業(yè)志愿服務新風尚。

 

開展旅客志愿服務幫扶活動

 

各科室利用班前班后會開展優(yōu)質服務教育

 

新增旅客出站通道閘機

 

新增下客區(qū)閘機

 

      同時，洛陽汽車站根據(jù)上級單位相關工作要求，積極做好站區(qū)的環(huán)境提升工作。基于旅客安全出行需要，車站在場站下客區(qū)和旅客出站通道新增多臺閘機，并對站區(qū)內的各項公共服務設施進行了更新維護。積極加強站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，除做好節(jié)日期間的日常站區(qū)保潔工作外，結合洛陽市“城市清潔”行動要求，積極組織保潔公司及職工定期開展站區(qū)衛(wèi)生大清掃活動，提升站區(qū)的整體環(huán)境。

 

 

新增公益廣告

 

      為充分發(fā)揮公益廣告在社會教育、輿論導向及城市形象建設等方面的功能及作用。牡丹文化節(jié)前，按照上級單位相關工作要求，洛陽汽車站開展了一系列公益廣告宣傳推進工作。候車大廳LED電子顯示屏新增14幅公益廣告，每天24小時不間斷播放，站區(qū)內更換圍欄公益廣告20塊，內容包括建黨100周年、社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、第39屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、洛陽都市圈建設等主題。通過車站干部職工的共同努力，全站內外整體環(huán)境煥然一新，節(jié)日氛圍日益濃厚。